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Reparaturen

Reparatur und Wartung

Selbstverständlich sichern wir Ihre Investition in ein Gerät der Medlab GmbH dadurch, dass wir im Werk Ihr Eigentum reparieren und auf Wunsch auch eine Wartung durchführen.

Ablauf

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Einsendung des Produkts, per Telefon, Fax oder Email. Sie erhalten dann eine RMA Nummer. Dadurch sind wir in der Lage, Ihnen jederzeit kurzfristig Auskunft über den jeweiligen Vorgang zu erteilen.

Halten Sie bitte folgende Informationen bereit bzw. nennen Sie uns diese Informationen in Ihrer Email.

- Name
- Kundennummer
- Gerätetyp
- Seriennummer
- Fehlerbeschreibung

Bitte fügen Sie bei der Rücksendung des Geräts sämtliche Zubehörteile bei, da ansonsten oft eine Reproduktion des Fehlers nicht möglich ist. Die nachträgliche Anforderung von Zubehörteilen verzögert die Reparatur.

Beachten Sie bitte auch diese Informationen [77 KB] zu Reparaturen und Wartung.

Kontakt für Reparaturen und Wartung

Telefon +49(0)7244 741100
FAX +49(0)7244 7411028
E-mail support@medlab.eu